Ya, setiap produk dihasilkan secara handmade dengan penuh kasih sayang dan ketelitian.

Ya, anda boleh pilih untuk tambah nama atau mesej khas untuk produk tertentu seperti keychain dan gelang.

Sangat sesuai! Kami juga tawarkan pembungkusan hadiah eksklusif.

Elakkan terkena air dan simpan di tempat kering untuk kekalkan ketahanan produk.

Kebanyakan produk sesuai untuk kanak-kanak, tetapi pengawasan orang dewasa digalakkan.

Caj bermula dari RM10-15 Semenanjung Malaysia bergantung pada lokasi dan berat.

Penghantaran biasanya mengambil masa 3–5 hari bekerja untuk Semenanjung Malaysia.

Ya, kami menghantar ke seluruh Malaysia termasuk Sabah & Sarawak. RM 20 - RM 25

Buat masa ini, kami hanya menerima pesanan dalam Malaysia.

Anda akan menerima nombor tracking melalui WhatsApp atau e-mel setelah pesanan diproses.

Kami menerima bayaran melalui FPX, perbankan internet, kad kredit/debit dan eWallet (Touch ‘n Go, Boost).

Maaf, kami tidak menyediakan perkhidmatan COD buat masa ini.

Ya, kami menggunakan sistem pembayaran yang selamat dan disahkan.

Pembatalan hanya dibenarkan dalam masa 1 jam selepas pembayaran dibuat.

Sila hubungi kami segera jika mahu menukar sebelum diproses.

Kami hanya menerima pemulangan jika barang rosak semasa penghantaran dan mestilah disertakan bukti.

Sila hubungi kami dalam masa 24 jam bersama gambar untuk proses gantian.

Anda boleh WhatsApp kami atau DM di Instagram @krafina

Sertai saluran WhatsApp kami di: https://whatsapp.com/channel/0029VbASZUj5q08WHxhheZ0o

Buat masa ini, kami beroperasi sepenuhnya secara dalam talian.

Tempoh siap bergantung pada saiz dan jenis tempahan: Tempahan kecil (seperti keychain, pin, gelang): sekitar 2 minggu Tempahan besar (seperti set hadiah, tempahan korporat atau borong): sekitar 3 minggu Kami akan maklumkan sekiranya ada kelewatan atau tempahan khas yang perlukan masa tambahan.